Este trabajo tiene como objetivo mejorar la planificación administrativa, optimizar los recursos disponibles y seguir avanzando en la eficacia de la gestión pública.

El documento realiza un estudio del funcionamiento de la administración municipal, analizando los procedimientos administrativos que se tramitan desde las distintas áreas y la organización de los servicios que conforman la estructura del Ayuntamiento. Este análisis se ha desarrollado a partir de información administrativa interna y del estudio de los procedimientos que gestiona la organización municipal.

El informe también contempla el desarrollo de mecanismos que contribuyan a una mejor planificación de los recursos y a una gestión más eficiente de los procedimientos administrativos, dentro de la línea de modernización y mejora continua que el Ayuntamiento viene impulsando en los últimos años.

A partir de este diagnóstico, el Ayuntamiento plantea la implantación progresiva de nuevas herramientas de planificación y seguimiento de la actividad administrativa que permitan disponer de información objetiva sobre el funcionamiento de los servicios municipales. Lo que permitirá identificar ámbitos de mejora en la organización interna y contribuirá a reforzar la capacidad de respuesta de la administración local ante las necesidades de la ciudadanía.

Desde el Ayuntamiento señalan que este tipo de herramientas “permiten avanzar hacia una administración más organizada, transparente y orientada a la mejora permanente del servicio público, incorporando criterios de evaluación que faciliten la toma de decisiones y la planificación de los servicios municipales”.